プライバシーポリシー

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本プライバシーポリシーは、蘇州世愛斯新材料有限公司（以下「世愛斯」、「当社」） が、お客様が shiaisi.net（以下「本ウェブサイト」）を訪問する際、 お問い合わせフォームを通じてお問い合わせを送信する際、または自動車、医療、産業分野向けのテクニカルファブリックの メーカーおよびサプライヤーとしての当社の事業過程でお客様とやり取りする際に、 個人データをどのように収集、使用、保存、保護するかについて説明するものです。

当社は、EU一般データ保護規則（規則 (EU) 2016/679、以下「GDPR」）、 英国GDPR、およびその他の適用されるデータ保護法に従って個人データを処理することを約束します。

1. データ管理者は誰ですか？

本ウェブサイトは、ビジネス上の連絡先——自動車、医療、産業分野の企業を代表して行動する 調達マネージャー、エンジニア、R&Dチーム、バイヤー、および同様の専門家——のみを対象としています。 当社は消費者に直接製品やサービスを提供しておらず、個人的な立場で行動する個人から 故意に個人データを収集することはありません。

お客様の個人データのデータ管理者は以下の通りです：

蘇州世愛斯新材料有限公司
中国江蘇省蘇州市姑蘇区朱家湾街8号3棟601-2室
メール：[email protected]

当社の製造拠点は、関連会社である 常州世愛斯紡織有限公司（中国江蘇省常州市新北区春江鎮玉龍北路558号）によって運営されています。 連絡先：[email protected]。

2. どのような個人データを収集しますか？

当社は、お客様のお問い合わせに回答し、事業を運営するために必要な個人データのみを収集します。通常、以下が含まれます：

  • ビジネス連絡フォームのデータ — お客様が当社のお問い合わせページのフォームに記入する際に、 専門的な連絡先として提供する情報：お名前、会社名、役職、ビジネス用メールアドレス、件名、メッセージ内容。
  • ビジネス上のやり取り — 潜在的な、または既存のビジネス関係の過程で お客様と交換されるメール、電話、メッセージ。お客様が送信する添付ファイル （技術仕様書、図面、発注書など）を含みます。
  • 技術データ — お客様が本ウェブサイトを訪問すると、当社のホスティングインフラが お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、参照元URL、訪問したページを 自動的に記録する場合があります。これはセキュリティ、パフォーマンス監視、 および不正使用の防止のみを目的として使用されます。

当社は、特別なカテゴリーの個人データ（健康、人種または民族、宗教的信念など）を意図的に収集することはなく、当社との通信にそのようなデータを含めないよう お願いしています。

3. なぜ個人データを処理するのか、その法的根拠は？

GDPR第6条に基づき、当社は以下の法的根拠に依拠します：

  • 同意（第6条(1)(a)） — お客様が自発的にお問い合わせフォームを送信すると、 お客様のお問い合わせに回答するために当社がお客様の詳細を使用することに同意したことになります。 お客様はいつでも当社に連絡して同意を撤回することができます。
  • 契約の履行または契約前の措置（第6条(1)(b)） — お客様が見積もりを依頼する、注文する、または当社と供給契約を交渉する場合。
  • 正当な利益（第6条(1)(f)） — 例えば、当社のウェブサイトとITシステムの セキュリティを保護し、詐欺や不正使用を防止し、ビジネス通信の記録を保持するため。 当社はこれらの利益をお客様の権利と自由に対してバランスさせています。
  • 法的義務（第6条(1)(c)） — 適用される税法、会計法、輸出管理法、 その他の法律により、ビジネス記録を保持する必要がある場合。

4. データはどのくらいの期間保持されますか？

当社は、上記の目的に必要な期間のみ個人データを保持します：

  • ビジネス関係に至らないお問い合わせフォームの問い合わせ — 最後のやり取りから最大12ヶ月保持し、その後削除または匿名化されます。
  • アクティブな顧客およびサプライヤーとの関係 — 関係の期間中およびその後10年間、会計、税務、製品責任の義務を遵守するために保持されます。
  • サーバーおよびセキュリティログ — 通常最大90日間。 ただし、セキュリティインシデントの調査に長期間の保持が必要な場合を除きます。

5. データは誰と共有されますか？

当社は個人データを販売または貸与しません。当社は、厳格な「知る必要がある」ベースで、 以下の者と共有する場合があります：

  • サービスプロバイダーおよび処理者 — 当社の業務をサポートする者。 例えば、クラウドホスティングプロバイダー、メールプロバイダー、 ウェブサイト分析ツール（有効な場合）、ITサポートパートナー。 これらのプロバイダーは当社の指示に従って行動し、データ処理契約に拘束されます。
  • 専門アドバイザー — 弁護士、会計士、監査人（必要な場合）。
  • 当局 — 法律により情報開示が義務付けられている場合。 例えば、裁判所命令や監督機関からの合法的な要求への対応。
  • 世愛斯グループ内の関連会社 — お客様のお問い合わせに回答する、 または契約を履行するために必要な場合。

6. 国際移転

世愛斯は中国に本社を置き、EUおよび国際的な顧客と協力しています。 これは、お客様の個人データが欧州経済領域（EEA）以外の国（中国を含む）に 移転され、処理される可能性があることを意味します。当社が個人データをEEA外に 移転する場合、GDPR第5章に従って適切な保護措置を講じます — 例えば、欧州委員会の標準契約条項（SCC）と、必要に応じて移転影響評価です。

7. データをどのように保護しますか？

当社は、個人データを偶発的または違法な破壊、損失、改変、不正開示、 またはアクセスから保護するために、適切な技術的および組織的措置を実施します。 これらの措置には、必要に応じて以下が含まれます：転送時の暗号化（HTTPS/TLS）、 アクセス制御と認証、ネットワークファイアウォール、施設への物理的アクセス制限、 従業員の守秘義務、およびセキュリティ慣行の定期的なレビュー。 許可された担当者のみが個人データにアクセスでき、その職務を遂行するために 必要な範囲に限られます。

8. お客様の権利

お客様がEEA、英国、または同等の法律を有するその他の法域に所在する場合、 お客様の個人データに関して以下の権利を有します：

  • アクセス権 — 当社が保有するお客様の個人データのコピーを取得する。
  • 訂正権 — 不正確または不完全なデータを訂正する。
  • 削除権 — 法的な保持義務に従い、データを削除する。
  • 処理の制限権 — 当社がお客様のデータを使用する方法を制限するよう求める。
  • データポータビリティ権 — 構造化され、機械可読な形式でデータを受け取る。
  • 異議を述べる権利 — 当社の正当な利益に基づく処理（ダイレクトマーケティングを含む）に異議を述べる。
  • 同意を撤回する権利 — 当社がお客様の同意に依拠している場合、いつでも撤回できます。

当社のサービスは企業間取引（B2B）のみで提供されているため、これらの権利は主に、 お客様が会社での役割の範囲内で当社と共有した専門的な連絡先情報に適用されます。 お客様の個人データが当社によって処理されたとお考えで、お客様がEU/EEAまたは英国に 所在する場合でも、[email protected]に書面でご連絡いただくことで、これらの権利を行使することができます。

当社は、お客様のご請求を受領してから1ヶ月以内に回答し、その前に身元証明の 提供をお願いする場合があります。

また、お客様は地元のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。 EUでは、edpb.europa.euでお客様の機関を見つけることができます。

9. Cookieおよび類似技術

本ウェブサイトは静的なマーケティングサイトです。デフォルトでは、追跡、広告、 プロファイリングCookieは一切使用していません。当社のホスティングインフラは、 セキュリティと負荷分散の目的で厳密に必要なCookieまたは類似技術を使用する場合があります。 これらは本ウェブサイトを提供するために不可欠であり、ePrivacy指令に基づく お客様の同意は必要ありません。

将来、分析（例：Google Analytics）またはマーケティングツールを有効にする場合は、 本ポリシーを更新し、必要に応じて、非必須Cookieが設定される前にCookieバナーを 通じてお客様の同意を求めます。

10. 本ポリシーの変更

当社は、慣行、技術、法的要件、または事業運営の変更を反映するために、 本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。 このページ上部の「最終更新」日は、常に最新の改訂を反映します。 定期的にこのページを確認されることをお勧めします。

11. お問い合わせ方法

本プライバシーポリシーまたは当社の個人データの取り扱いについてご質問がある場合は、 以下までご連絡ください：

蘇州世愛斯新材料有限公司
メール：[email protected]
住所：中国江蘇省蘇州市姑蘇区朱家湾街8号3棟601-2室